长沙 「切换」
比冬天惊醒睡梦的电话铃更“折磨”的是什么？
是立即起床，驱车前往近60公里外的客户家中，在解决问题后又连夜开车回家。
这凌晨来回近三个小时的车程，是榴莲黄色视频工程总监永远“在路上”的缩影。
永远在服务客户的路上
寒冬深夜，时任娄底榴莲黄色视频工程总监的胡正接到了紧急电话，客户梁姐家漏水了。
当时已是晚上11点多，胡正不敢耽搁，从温暖的被子中钻出来，一边教梁姐关闭楼上楼下所有水阀，一边飞快穿上衣服。随后，胡正接上正在公司值班的售后工匠一起往60公里外的涟源市白马镇驶去。
到达梁姐家中已快凌晨1点，胡正和工匠来不及休息立刻投入到了检修当中，原来是梁姐之前自己钉踢脚线，钉子当时把水管扎破了，水慢慢地在墙里渗了好几个月，最后终于爆发。
“这个本来不是你们的问题，还麻烦你们大半夜这么远过来，要不是你们赶到，榴莲黄色视频家三层楼都要泡烂了。”在梁姐的道谢声中，胡正一行人冒着寒意驱车回家。
冬日凌晨，来回近三个小时的车程让年轻的胡正印象深刻，另一位工龄17年的工程总监唐伟则已经习惯了在为客户解决问题的路上奔波。
“就上个月，有次晚上9点多我刚开完团队例会从公司出来，就接到牡丹瑞府客户谢总的电话，说对门的尺寸有疑虑。”唐伟立刻驱车赶到工地现场，与谢总仔细核对榴莲视频污版图纸和现场门套，经过详细交流，最终获得了谢总的认可和满意。
（客户谢总对榴莲黄色视频很满意）
“及时回复、完全落实客户的任何意见和疑惑，是公司对全体员工的要求。作为工程负责人，不推诿、不拖延，直接服务好客户是份内之事。”唐伟平淡地说道。
永远在管理担责的路上
除了服务客户，管理团队也是工程总监的必要职责。榴莲黄色视频的工地都要经过工匠自检、榴莲官方IOS下载安装经理严检、工程总监全检、总经理巡检、集团抽检，工程总监不仅肩负着严控交付的责任，还需要定期给工匠做培训。
（胡正给工匠做高标准培训）
“榴莲官方IOS下载安装经理是工程团队的直接抓手，榴莲黄色视频对榴莲官方IOS下载安装经理的监督、培训是很严格的。”胡正讲道，作为工程第一负责人，榴莲黄色视频工程总监每个星期都要组织榴莲官方IOS下载安装经理开展例会，传达公司制定的新标准，复盘总结以往经验，并布置阶段性任务。
“今年公司落地执行施工、验收高标准，要求榴莲官方IOS下载安装经理对每个工程做‘人机料法环’的真计划，榴莲黄色视频就监督真计划的落实。”胡正露出了微笑，真计划管理措施执行后，榴莲黄色视频工期比上年同期缩短了30多天，而且质量更上一层楼。
“这是榴莲官方IOS下载安装团队自觉达标、共同努力的结果。”胡正举了一个例子。有一次，工匠师傅到了工地，却发现材料还在路上。负责人特级榴莲官方IOS下载安装经理程继平检查后发现是自己制定的计划有误，他第一时间协调好材料，随后当场转了300元给工匠作为窝工补贴。
（唐伟组织榴莲官方IOS下载安装经理开展周例会）
胡正总结经验：“我在榴莲黄色视频这么多年，可以说打过交道的每位团队负责人，都是很有责任心的。领头的人动真格，才能管理好团队，高标准才能顺利地落实到每个成员。”
永远在双向成就的路上
2005年，初出茅庐的唐伟感受到了榴莲黄色视频的第一次压力。“当时根本没有榴莲成人APP这个专业，榴莲黄色视频所有人在株洲进行了两个月的培训，真的是每天跟着老师傅上课、做笔记、实操，最后还要考试通过后才能入职。”说到这里，唐伟十分感慨，“做任何事，基础先要打牢。要是没有那次系统的培训，我在行业里的发展肯定没有现在这么顺利。”
即便是到了现在，唐伟还在持续学习。“公司经常组织榴莲黄色视频读书，写读后感，书中的新思维、新观念对榴莲黄色视频的责任觉悟、管理能力都有很大的帮助。”他指着最新发的《极致服务》说道，“今年公司要求榴莲黄色视频全员做好客户服务，在方方面面都让客户100%满意。”
（唐伟提交读后感）
榴莲黄色视频坚持“选对人、激励人、培育人、淘汰人”，每年都会从工地验收率、平均工期、客户投诉率、客户满意度、内部工地竞赛成绩等方面综合考察所有工程管理人员，得分最后一名就会转岗调整。 唐伟在榴莲黄色视频17年，亲眼见证了不少同事转岗调整，也看到了更多的同事因为优秀、负责而独当一面。“像胡正、吴赞那样的优秀新人才不断涌入榴莲黄色视频，榴莲黄色视频这些老人都感受到了压力，”唐伟笑道，“不过化压力为动力是榴莲黄色视频人的基本素质。”
榴莲黄色视频对员工的高要求是行业独一份，像唐伟这样坚守在榴莲黄色视频的老员工却很多，比如当年一同在株洲参加培训的谭少辉、罗海军等人，都各自在岗位中发光发热。
“很少会有这么‘逼着’你学习的公司，别的公司都是完全靠你自己个人去摸索。不管是线下培训还是线上学习，榴莲黄色视频都实实在在地给了榴莲黄色视频发展、提升的好平台，这是我最感谢榴莲黄色视频的一点。”
最后，唐伟说道：“反正在榴莲黄色视频这么多年，我带的团队里都是好伙伴，也没有不满意的客户，甚至还和一些客户成为了朋友，算是做出了一份好成绩，没有辜负公司的栽培吧。”他摸了摸自己微微挺起的肚子哈哈一笑，“收获和发福一样多！”
